政府机构 IT 管理的韧性是指在面对各种内部和外部干扰因素时，政府机构的信息技术系统及相关管理流程能够保持稳定运行、快速恢复以及灵活适应变化的能力。它对于政府机构的有效运作至关重要，在数字化时代，政府机构成为网络犯罪分子和恶意势力的重点攻击目标。从窃取敏感信息到破坏关键系统，网络攻击手段层出不穷。具备韧性的 IT 管理可以通过部署先进的防火墙、入侵检测与防御系统以及持续的安全监控，及时发现并抵御攻击。例如，一旦检测到异常的网络流量，系统能够自动触发警报，并采取措施阻断攻击路径，防止数据泄露和系统瘫痪。即使遭受攻击，也能凭借备份数据和应急恢复机制，迅速恢复关键业务，减少对公众服务的影响。具体做法有：改善沟通和公共参与公众参与对确保政府政策和成果的成功交付至关重要。这增强了信任，并大幅改善了服务交付，尤其是那些需要IT作为载体的服务。涉及的风险：

• 公共部门获取公众过程的数据安全。

• 公共数据的使用、存储和归档面临安全风险的考验。

• 数据隐私保护，防止数据泄露。

关键要点：

• 规划数据传输到途径，保证数据传输的通道安全。

• 采用严格的数据访问权限管理，审计终端安全，加密存储设备。

• 识别敏感数据，设置数据传输边界，建立全面的数据隐私保护和泄漏保护策略。

解决方案：

• 建立数据采集、传输和存储的安全通道。

• 控制数据访问、存储的所有终端行为。

• 策划数据泄露应对策略。

促进创新，加速问题解决根据以往的社会动态和IT安全事件，教会了IT管理员很多，那就是大规模的冲击和挫 折并不意味着可以不提前准备并根据官方优先事项采取行动。在一个不确定的世界中，韧性是关键，唯一的前进之路是通过创建一个框架，不断创新并改善内部流程来让你的终端管理更加坚韧。涉及的风险：

• 缺乏对变化的适应能力，逐渐导致无法解决关键公共问题。

• 未能创新可能导致在和供应商之间的合作出现延迟。

关键要点：

• 通过采用敏捷方法进行服务交付，优先考虑终端用户满意度，使其以公众为中心，而不仅仅是行政手续。

• 通过衡量新想法和方法在组织、文化和社区的各个层面的影响来跟踪和奖励创新。这反过来为评估创新解决方案的有效性提供了框架和机会。

解决方案：

• 通过主动风险检测、攻击面可视化和自动补丁部署，结合更强的早期风险识别与缓解，来加强您的IT安全。

• 引入数据泄漏防护解决方案，以防止敏感数据从终端设备意外或恶意外泄。

重新分配资源，提升职工技能保护关键基础设施、敏感数据和公众信息需要双管齐下的方法：引入合适的工具和优秀的人才。然而，由于预算有限，IT部门更需要发挥创新精神。涉及的风险：

• 由于缺乏资源或资源分配系统，无法提供基本服务和对事件的关键响应。

• 成本和服务中断可能会损害声誉并影响公信力。例如，由于勒索软件袭击而造成的负面新闻可能会损害公信力。

关键要点：

• 在引入新的人才之前，提升和再培训职工的IT安全知识，例如建立基本技能知识库和制定系统的培训计划。

• 采取措施提高IT管理的效率，从人工向自动化转变。

• 识别IT的核心能力，创建可在关键任务期间扩展的灵活团队。

解决方案：

• 通过进行全面的风险评估，优先考虑需求，以识别最关键的可改进的领域。首先 为满足这些具体需求引入工具并合理分配资源。

• 弥补技能差距，丰富人才库，应对网络安全人员配备的挑战。

• 为前线工作人员提供合适的技术支持—知识管理、隐私保护、终端用户体验、终端安全。

数字环境充满了不确定性。不断演变的网络风险、新漏洞的发现和终端数量的增加可能对IT安全造成重大冲击，并阻碍有效管理。支撑关键政府任务的IT基础设施同样容易受到网络攻击。这种情况影响到IT资产或终端，敏感数据、关键基础设施等等并作为重要政府服务的入口，被统称为“攻击面”。一个被攻陷的终端可能产生涟漪效应，干扰操作、泄露机密数据，并对公众信任造成不可逆转的损害。

在充满风险的世界中，终端安全不再是一种奢侈，而是一种必需。构建强大的终端安全基础需要多层次的方法。除了依赖工具来自动修补漏洞和执行最低权限外，IT还必须对职工灌输安全意识文化，使他们能够识别和报告可疑活动。除了技术解决方案外，促进IT与其他部门之间的合作也至关重要。优先考虑终端安全，政府IT可以构建其网络韧性————抵御、适应和从网络攻击中恢复的能力。这构建一个更加安全和可靠的IT，能够高效地提供基本服务，并在面临不断存在的不确定性时保护敏感数据。

*博客内容为网友个人发布，仅代表博主个人观点，如有侵权请联系工作人员删除。