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老韩运维知识解析系列03:监控策略与 ManageEngine 高级功能篇
manageengine1 | 2024-10-15 15:06:39    阅读:49   发布文章

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前面两期我们分享了监控的基本概念和一些应用场景,这期重点介绍下ManageEngine监控的高级功能。

为了确保性能监控的有效性和高效性,以下是一些最佳实践:

一、制定有效的监控策略

  • 明确监控目标在制定监控策略之前,我们需要明确监控的目标是什么。是确保系统的高可用性、提高性能还是优化资源利用?不同的目标需要不同的监控重点和方法。有的放矢的去监控指标项可事半功倍。

  • 确定监控范围确定需要监控的系统和设备范围,包括网络设备、服务器、应用程序等。同时,考虑监控的深度和细度,实现细粒度的指标收集,以便快速定位和解决问题满足不同的监控需求。

  • 选择合适的监控工具根据监控目标和范围,选择适配的监控工具。在选型监控品牌中,ManageEngine 平台脱颖而出,其包含了功能强大的监控软件,提供了全面的监控功能和灵活的配置选项,可以满足不同规模和类型的系统监控需求。

  • 设定监控指标和阈值根据系统的特点和需求,设定合理的监控指标和阈值。监控指标应能够准确反映系统的性能和状态,采用机器学习算法了解应用的正常行为模式,并在检测到异常时发出告警,尽可能地提前发现问题。

  • 建立告警机制建立有效的告警机制,确保在指标异常时能够及时通知运维人员。告警方式可以包括邮件、****、即时通讯(企业微信,钉钉,飞书...)等,同时应根据问题的严重程度进行分级告警。

  • 构建高效的日志管理系统确保日志数据的快速检索、查询和分类,以便进行问题诊断和性能优化。

二、ManageEngine 的高级监控功能

  • 1.自动化监控ManageEngine 提供了自动化运维监控功能,可以根据预设的规则和策略自动执行监控任务,减少人工干预,提高监控效率。

  • 2.预测性分析通过对历史监控数据的分析,ManageEngine 可以进行预测性分析,预测系统未来的性能和状态,提前发现潜在问题,为系统优化提供参考。

  • 3.分布式监控对于分布式系统,ManageEngine 可以实现分布式监控,集中管理各个节点的监控数据,方便运维人员进行统一分析和处理。

  • 4.安全监控

    除了性能监控,ManageEngine 还提供了安全监控功能,包括入侵检测、漏洞扫描等,保障系统的安全稳定运行。

三、实战案例分享

1.自动化监控的应用

通过设置自动化监控任务,实现对系统的定期巡检和指标采集。当发现指标异常时,自动触发告警机制,通知运维人员进行处理。

案例: X信息中心智能化运维

背景: X集团是是中国大型多元化的民营企业集团之一,业务包括医药、房地产开发、钢铁、矿业、零售、服务业及战略投资领域,随着集团信息中心的迅猛发展,IT核心业务系统不断的扩张,监控数量呈指数级增长,运维管理面临着巨大压力与挑战,急需采用专业的工具来监控基础架构和应用系统层。

解决方案: 该集团信息中心平台项目依托卓豪的监控平台-OpManager并配备应用性能监控、流量分析插件,实现对网络设备、服务器、虚拟化、进程服务、网络链路、系统告警、数据库、中间件等IT组件的全方位监控和管理。实现了“人工排查故障”到“自动感知预警”、从“被动应对”到“主动运维”的转变。提升了运维效率、降低了运维成本,并全力保障监控系统的“全时可用”、“全程可控”。

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2.预测性分析的价值

ManageEngine 是一套全面的IT管理解决方案,提供了多种工具来帮助企业监控、管理和优化其IT基础设施。其中,预测性分析功能是一个强大的工具,能够基于历史数据和当前趋势来预测未来的服务器资源使用情况,从而帮助企业提前规划资源扩容,确保系统性能的稳定性和高效性。

案例: Y大学校园网运行和维护、数字校园建设,发现问题频发,系统规划滞后,学生抱怨经常在课后用网掉线卡顿,运维管理员发现系统资源不足,但是由于没有长时间的准确统计数据,不能准确判断和预测并对系统扩容。

解决方案: 该大学借助卓豪监控工具OpManager收集服务器性能数据,包括CPU使用率、内存占用、磁盘I/O、网络带宽等,将来自不同服务器和应用的监控数据整合到一个统一的平台上,进行跨平台、跨应用的综合分析。利用 ManageEngine 的内置数据分析工具,对历史数据进行深入分析,识别出资源使用的季节性变化、周期性波动等规律。基于历史数据,利用机器学习和统计方法建立预测模型,根据预测模型,生成包含详细的预测数据、图表和趋势分析资源使用预测报告。然后根据业务需求和预测结果,设置合理的资源使用预警阈值。当预测数据显示资源使用即将达到或超过这些阈值时,系统自动触发预警通知。根据预测报告和预警通知,制定详细的资源扩容计划。这包括确定需要扩容的资源类型(如CPU、内存、存储)、扩容的时机和规模等。该大学从而更加科学地规划和管理了服务器资源,有效避免因资源不足而导致的系统性能问题,提升整体数字校园建设运营效率和业务连续性。

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3.分布式监控的优势

对于分布式系统,使用 ManageEngine 的分布式监控功能,实现对各个节点的统一监控和管理。当某个节点出现问题时,能够快速定位并解决问题,提高系统的可靠性。

案例: Z信托是一家大型信托业务的公司,IT基础设施由分布式网络组成,随着业务的快速发展,其网络规模急剧增长,网络运营团队面临大量监控任务,需要解决故障问题并优化网络性能。

解决方案: 该信托选用了ManageEngine OpManager和Applications Manager的综合解决方案,通过分布式部署架构,探针服务器部署在不同网络,实现对各网段的网络设备、安全设备的监控管理。该平台提供了全面的设备状态监控、性能指标分析、故障告警等功能,并通过自定义显示板、分组、业务视图等方式,实现资源的快速定位和运维效率的提升。从而实现了对分布在不同网络的上千个设备的统一管理,有效减轻了运维工作量,提高了网络运维的可视化和智能化水平。

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4.安全监控的重要性

通过 ManageEngine FWA 的安全监控功能,及时发现系统中的安全漏洞和入侵行为,采取相应的安全措施,保障系统的安全稳定运行。

案例: 某银行作为大型金融机构,其网络环境复杂且敏感数据众多,对网络安全有着极高的要求。为了更有效地管理防火墙系统,提升网络安全防护能力,该行决定引入ManageEngine FWA进行防火墙日志分析,该企业部署了FWA并进行了严格的监控和管理。

成效总结: FWA系统无需改变现有网络结构,即对银行防火墙产生的大量日志进行包含了网络中的流量、应用、安全等关键信息收集并分析。通过FWA的实时监控功能,安全团队能够及时发现网络中的异常流量。安全团队根据FWA提供的详细信息,快速定位问题源头,并采取相应的安全措施进行处置。并不断优化和调整防火墙的访问控制策略,从而进一步提升网络的安全防护能力。这一成功案例充分展示了卓豪FWA在保障网络安全方面的卓越性能和实际应用价值。 

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在本期中,重点阐述了制定有效的监控策略的方法以及 ManageEngine 的高级监控功能和实战案例。这些场景只是性能监控应用的冰山一角,实际上,性能监控可以应用于几乎所有需要保证高效、稳定运行的系统和服务中。ManageEngine 提供了自动化监控、预测性分析、分布式监控和安全监控等高级功能。通过实战案例,如自动化监控的应用、预测性分析的价值、分布式监控的优势以及安全监控的重要性,展示了 ManageEngine 在不同场景下的强大作用。

总之,有效的监控策略结合 ManageEngine 的高级功能,能够极大地提升系统监控的效率和准确性,为系统的稳定运行提供有力保障。老韩将继续关注监控领域的发展,为大家带来更多的监控基础知识和实战经验分享。


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